Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi

1. Layanan YDK Group Indonesia

YDK Group Indonesia adalah agensi asuransi dan perencanaan keuangan yang bermitra dengan MSIG Life Indonesia. Kami menampilkan informasi produk dan menghubungkan Anda dengan agen agar dapat memahami manfaat, syarat, dan pengecualian produk. YDK Group Indonesia bukan perusahaan asuransi dan tidak menerbitkan polis. Penerbitan polis dan keputusan klaim sepenuhnya menjadi wewenang perusahaan asuransi penanggung, yaitu MSIG Life Indonesia.

2. Informasi produk bersifat ringkasan

Manfaat, premi, dan pengecualian yang tercantum di situs ini adalah ringkasan. Ketentuan yang mengikat adalah yang tertulis pada polis dan dokumen resmi penanggung. Nilai premi dapat berubah mengikuti usia, kondisi kesehatan, dan hasil seleksi risiko.

3. Data yang kami kumpulkan

Saat Anda menghubungi agen atau mengisi kuesioner, kami mengumpulkan:

• Nomor WhatsApp dan nama yang Anda isikan pada formulir.
• Data tambahan pada formulir pendaftaran, misalnya email atau kota, apabila diminta.
• Jawaban kuesioner kebutuhan asuransi.
• Catatan aktivitas di situs, seperti halaman produk yang dibuka dan tombol yang ditekan, beserta waktu aksesnya.
• Data teknis dasar: alamat IP, jenis perangkat, dan peramban.

Kami tidak meminta nomor kartu identitas, data rekening, atau riwayat medis melalui formulir di situs ini.

4. Tujuan penggunaan data

• Menghubungi Anda untuk menindaklanjuti permintaan konsultasi.
• Menyiapkan perbandingan produk dan perhitungan premi yang sesuai kebutuhan.
• Mencatat riwayat komunikasi agar tidak perlu mengulang penjelasan dari awal.
• Mengukur efektivitas kanal pemasaran secara agregat.

Data Anda tidak diperjualbelikan. Kami tidak menggunakannya untuk keperluan di luar layanan konsultasi asuransi.

5. Pihak yang dapat mengakses data

Data Anda dapat diakses oleh agen yang ditugaskan, penyedia sistem CRM yang kami gunakan, dan perusahaan asuransi penanggung apabila Anda melanjutkan ke pengajuan polis. Data juga dapat diungkapkan bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau permintaan resmi otoritas yang berwenang.

6. Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan pada sistem CRM dengan akses terbatas. Komunikasi antara peramban Anda dan server berlangsung melalui koneksi terenkripsi. Data disimpan selama hubungan konsultasi masih berjalan dan selama masih diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau administratif.

7. Persetujuan Anda

Dengan mengirimkan nomor WhatsApp melalui formulir di situs ini, Anda menyatakan bahwa data yang diisi benar dan menyetujui agen YDK Group Indonesia menghubungi Anda melalui WhatsApp atau telepon. Persetujuan diberikan secara sadar melalui kotak centang sebelum formulir dikirim.

8. Hak Anda atas data pribadi

Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda, serta berhenti menerima komunikasi dari agen kapan saja. Permintaan dapat disampaikan melalui WhatsApp agen dan akan kami proses dalam waktu wajar.

9. Cookie dan penyimpanan peramban

Situs ini menyimpan sebagian data pada peramban Anda, antara lain penanda sesi dan sumber tautan agen, agar percakapan Anda terhubung dengan agen yang tepat. Data tersebut dapat Anda hapus melalui pengaturan peramban, dengan konsekuensi riwayat kunjungan sebelumnya tidak lagi dikenali.

10. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

11. Kontak

Pertanyaan mengenai ketentuan atau data pribadi Anda dapat disampaikan kepada YDK Admin melalui WhatsApp atau email info@ydkgroupindonesia.com.

Hubungi kami